城市轨道交通运营管理专业(高速铁路客运乘务方向)订单班

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一、专业概况
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本专业依托全国高铁业的迅猛发展,培养具有较高的政治素质,注重礼仪,气质高雅,具有良好的语言沟通能力和英语基础,熟练掌握乘务理论知识和基本操作技能,能为顾客提供高品位、高质量服务及安全保障的高素质技术技能人才。为满足教学需要,与京津冀乃至全国铁路部门建立合作关系,为学生创造了广泛的就业机会。
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二、公司植入专业课程介绍
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专业核心课:高铁概论、铁路安检、铁路旅客运输服务;
实训课:礼仪实训、客舱服务实训、化妆技巧、面试技巧;
就业培训课为:就业指导课、面试技巧课。
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三、就业行业或单位
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面向铁路系统各企业单位,铁路用工主要线路为—京津城际、武广高铁、京石武高铁、郑西高铁、沪宁高铁、京沪高铁。高铁站有石家庄站、郑州高铁站、郑州东站、深圳高铁站、深圳站、长沙高铁站、济南高铁站、北京南站、北京西客站、北京北站、广州站、武汉东站等。
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四、就业岗位介绍
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①动车乘务员:组织协调员工从事高铁上的检票、查票、报站、旅客咨询服务。
②动车餐服员:组织协调员工销售餐食、协助旅客上下车、认座、问询等工作。
③VIP接待员:接待省市领导,高端客户,贵宾室日常服务。
④动车客运员:检票、验票、站台服务。
⑤特快列车员:组织协调员工从事火车上的检票、查票、报站、整理行李。
⑥铁路安检员:利用手检仪、安全检查仪器对旅客及所携带的物品行李进行安全检查,检查是否携带违禁物品或危险品。
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五、就业前景广阔
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中国高速铁路发展迅猛,三年内实现大型城市全线贯通。2015年两会后,国家发改委决议通过国务院投资9000亿元用于国内高铁建设,根据京津冀协同发展总体规划,北京、天津、河北之间将有27条城际铁路线路连通,总体规模达到3796公里,京唐城际、京滨城际、廊涿城际即将开工建设,北京机场到北京新机场城际铁路于2016年开工建设。高铁管理服务业急需大量知识型、技能型、专业型列车乘务人员及车站客运安检人员补入。
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1、学历要求:具有高考资格的应、往届高中毕业生或同等学历者。
2、身高要求:女身高163cm—175cm,男身高173cm—185cm。
3、体重要求:女体重[身高(cm)-110]*90%—[身高(cm)-110];
男体重[身高(cm)-105]*90%—[身高(cm)-105]。
4、年龄要求:年龄17—20周岁。
5、外观要求:身材匀称、五官端正、皮肤良好、动作协调、裸露体表无纹身,无明显凸起疤痕,无腋臭,走路无内外八字,双腿并拢无O型腿。
6、具有较好的语言表达能力,普通话良好,吐字清楚。
7、身体检查、无色盲、无传染病、无慢性病史、无家族性遗传病史,听、视力正常,无晕车现象。
8、政治审查合格,无违法犯罪记录。

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